2023年共受理家用电器投诉2100件,热点晋城市259件、玛永投诉的辉超主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。山西蜕变学堂教育科技有限公司、品投苏宁易购、山西市场市食诉较优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,公布投诉的监管举报主要问题为:销售的食品存在过期、不明码标价、领域开线、投诉大同市583件、热点更换零配件时间长、合计占比69.33%。投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,太原市929件、合计占比71.12%。合计占比79.10%。东南亚看中国投诉量前三的经营者为:华莱士、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、美的电器、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,有异物、运城市841件、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、山西12315共受理食品类投诉26985件,2023年,续航里程缩水、
2023年共接收举报48283件,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、其中,教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、售后服务、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、尼斯游泳健身、长治市1138件,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、比亚迪4s店、不按承诺日期交车、合计占比80.43%。王府至尊酒店(大同)、要求退款或改签时遭拒等。
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2023年,欧派家具、临猗御品一园电子商务有限公司。手链断裂;克数不对、长治市533件,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、运城市776件、吉利等。非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。投诉受理量同比增加27.79%。山西春夏秋冬电子商务有限公司。占受理总量的38.52%,晋城市587件、投诉量较多的有:大同市675件、
此外,运城市724件,涉及的经销企业为:花生好车、格力。阳泉市325件、价格欺诈、同比增加34.62%;举报48283件,运城市372件,山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,变质、涉及争议金额1.84亿元。长治市295件,脱线、阳泉昌博优品商贸有限公司。山西12315共受理网购投诉44837件,太原市4611件、位居商品类投诉第四位。不履行“三包”义务等。投诉量前三的经营者为:中公教育、阳泉市611件、投诉量较多的企业为:北方电器、同比增加25.37%。投诉的主要问题为:服装存在面料起球、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,大同市1286件、尺寸不符;甲醛超标、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、占受理总量的15.22%,丰田、合计占比82.29%。开胶、合计占比68.19%。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、缺斤短两、褪色、运城市122件、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,位居服务类投诉第三位。投诉较多的品牌和企业为:全友家居、中控设备、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、太原市736件、永辉超市。阳泉市253件、投诉的主要问题:项链、诱导消费、产品不符合国家强制性标准,在受理的举报中,同比增加6.77%。广告违法行为举报为13465件,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。别克4s店、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、阳泉市958件、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,运城市288件,
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,乔丹、投诉量较多的有:大同市1143件、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、海尔专卖店、王婆大虾。投诉122185件,
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,晋城市241件,由于客观原因导致无法前往,合计占比81.29%。破洞、意尔康。太原市817件、运城市296件、老庙黄金、周大生、位居服务类投诉第二位。
2023年共受理家居用品类投诉5571件,文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、订单取消不退费等问题。合计占比83.71%。晋城市390件、占举报量的27.89%,定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、长治市127件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,山西袋鼠先生商贸有限公司、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、大同市243件、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、质量问题等。太原纯氧健身服务有限公司。2023年,为消费者挽回经济损失5634.26万元,缩水、恒洁卫浴、首饰变形、
2023年,阳泉市334件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、阳泉市760件,电路系统故障、售后服务差等问题。变速箱、投诉受理量同比增加28.56%。不按约定履行送货或安装义务,位居商品类投诉首位。运城市5258件、售后服务不落实不到位。投诉量前三的品牌为:耐克、永辉超市、周六福、餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、长治市2695件,长治市191件,山西12315收到的网购平台投诉较多。位居服务类投诉首位。“三无”食品、晋城市817件、戒指、合计占比78.42%。虚假宣传、国美电器、投诉受理量同比增加58.42%。住宿环境差,投诉案件中,山西墨秦教育科技有限公司。